Privacy PolicyPolitique de confidentialité
Last updated: March 2026Dernière mise à jour : Mars 2026
Who We AreQui nous sommes
Fermei is operated by Ovisionary Inc., a company incorporated in Canada.Fermei est exploité par Ovisionary Inc., société constituée au Canada.
Privacy Officer: hello@fermei.comResponsable de la confidentialité : hello@fermei.com
Where Is Your Data?Où sont vos données ?
A truth few platforms tell youUne vérité que peu de plateformes vous disent
Fermei uses modern infrastructure services to operate — Supabase (database), Vercel (hosting), Resend (email) and Stripe (payments). These are all American companies, even if some of their servers are physically located in Canada.Fermei utilise des services d'infrastructure modernes pour fonctionner — Supabase (base de données), Vercel (hébergement), Resend (courriels) et Stripe (paiements). Ces entreprises sont toutes américaines, même si certains de leurs serveurs sont physiquement situés au Canada.
What this means in practice:Ce que cela signifie concrètement :
Even if your data is stored on a server in Montreal, that server is owned by an American company. Under the US CLOUD Act (2018), the American government can legally demand access to that data, regardless of where it is physically located in the world.Même si vos données sont stockées sur un serveur à Montréal, ce serveur appartient à une entreprise américaine. En vertu de la loi américaine CLOUD Act (2018), le gouvernement américain peut légalement exiger l'accès à ces données, peu importe où elles se trouvent physiquement dans le monde.
What we do to protect you:Ce que nous faisons pour vous protéger :
- We have signed Data Processing Agreements (DPAs) with each of our providersNous avons signé des Accords de traitement des données (DPA) avec chacun de nos fournisseurs
- We collect the minimum data necessaryNous collectons le minimum de données nécessaires
- We never sell your dataNous ne vendons jamais vos données
- We give you full control over your data through your settingsNous vous donnons le contrôle total sur vos données via vos paramètres
- We inform you honestly rather than hiding this reality in unreadable fine printNous vous informons honnêtement plutôt que de cacher cette réalité dans des conditions illisibles
Why we use these services anyway:Pourquoi nous utilisons ces services quand même :
This infrastructure is used by virtually all Canadian and global startups. Pure Canadian alternatives exist but are significantly more expensive, which would make Fermei less accessible to small farmers. We chose transparency over illusion.Ces infrastructures sont utilisées par la quasi-totalité des startups canadiennes et mondiales. Les alternatives canadiennes pures existent mais sont significativement plus coûteuses, ce qui rendrait Fermei moins accessible aux petits agriculteurs. Nous avons choisi la transparence plutôt que l'illusion.
Our providers and their jurisdictions:Nos fournisseurs et leurs juridictions :
| ProviderFournisseur | ServiceService | CountryPays | Applicable LawLoi applicable |
|---|---|---|---|
| Supabase Inc. | DatabaseBase de données | 🇺🇸 USA | CLOUD Act, CCPA |
| Vercel Inc. | HostingHébergement | 🇺🇸 USA | CLOUD Act, CCPA |
| Resend Inc. | EmailCourriels | 🇺🇸 USA | CLOUD Act, CCPA |
| Stripe Inc. | PaymentsPaiements | 🇺🇸 USA | CLOUD Act, CCPA |
| Google LLC | AnalyticsAnalytique | 🇺🇸 USA | CLOUD Act, CCPA |
We have selected providers that offer Canadian servers where possible, and we have entered into data protection agreements with each of them.Nous avons sélectionné des fournisseurs qui offrent des serveurs au Canada lorsque possible, et nous avons conclu des accords contractuels de protection des données avec chacun d'eux.
If total data sovereignty is an absolute priority for you, we understand and respect your decision not to use the platform. Our commitment is your complete information, not your registration at any cost.Si la souveraineté totale de vos données est une priorité absolue pour vous, nous comprenons et respectons votre décision de ne pas utiliser la plateforme. Notre engagement est votre information complète, pas votre inscription à tout prix.
Applicable LawsLois applicables
Fermei operates in compliance with:Fermei opère en conformité avec :
- PIPEDA — Personal Information Protection and Electronic Documents Act (federal)LPRPDE — Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (fédéral)
- Quebec Law 25 — Loi modernisant des dispositions législatives en matière de protection des renseignements personnelsLoi 25 du Québec — Loi modernisant des dispositions législatives en matière de protection des renseignements personnels
Data We CollectDonnées collectées
| DataDonnée | WhoQui | WhyPourquoi | RetentionDurée |
|---|---|---|---|
| Name, emailNom, courriel | AllTous | AccountCompte | Until deletionJusqu'à suppression |
| Farm addressAdresse de ferme | FarmersAgriculteurs | Public mapCarte publique | Until deletionJusqu'à suppression |
| Community profileProfil communautaire | ConsumersConsommateurs | Community connectionsConnexions communautaires | Until consent withdrawnJusqu'au retrait du consentement |
| Skills & availabilityCompétences et disponibilités | Consenting consumersConsommateurs consentants | Shared with farmsPartagé avec fermes | Until consent withdrawnJusqu'au retrait du consentement |
| Gardener addressAdresse jardinier | GardenersJardiniers | Map pinÉpingle sur carte | Until disabledJusqu'à désactivation |
| Order historyHistorique de commandes | AllTous | TransactionsTransactions | 7 years (tax obligations)7 ans (obligations fiscales) |
| MessagesMessages | AllTous | CommunicationCommunication | 2 years2 ans |
| PhotosPhotos | AllTous | Profile & productsProfil et produits | Until deletionJusqu'à suppression |
| IP address, browserAdresse IP, navigateur | AllTous | SecuritySécurité | 90 days90 jours |
ConsentConsentement
- Explicit consent is obtained at signup via checkbox.Le consentement explicite est obtenu lors de l'inscription via une case à cocher.
- Community profile consent: explicit toggle, timestamped.Consentement au profil communautaire : bouton explicite, horodaté.
- Gardener map consent: explicit notice card shown before address entry.Consentement à la carte jardinier : carte d'avis explicite affichée avant la saisie de l'adresse.
- All consent is revocable at any time from your account settings.Tout consentement est révocable à tout moment depuis les paramètres de votre compte.
CookiesTémoins
Fermei uses only essential cookies necessary for the platform to function (session authentication, language preference, cart state).Fermei utilise uniquement des témoins essentiels nécessaires au fonctionnement de la plateforme (authentification de session, préférence de langue, état du panier).
Fermei uses Google Analytics 4 (GA4) only with your explicit consent. GA4 collects anonymized browsing data to help us improve the platform. We do not use Meta Pixel or any targeted advertising or commercial tracking tools.Fermei utilise Google Analytics 4 (GA4) uniquement avec votre consentement explicite. GA4 collecte des données de navigation anonymisées pour nous aider à améliorer la plateforme. Nous n'utilisons pas Meta Pixel, ni aucun outil de publicité ciblée ou de suivi commercial.
Data SharingPartage des données
Your data is never sold. We share data only with the following processors:Vos données ne sont jamais vendues. Nous partageons des données uniquement avec les sous-traitants suivants :
- Supabase (database) — servers in USA/CanadaSupabase (base de données) — serveurs USA/Canada
- Vercel (hosting) — servers in USAVercel (hébergement) — serveurs USA
- Resend (transactional email)Resend (courriels transactionnels)
- Stripe (payments) — no payment cards stored on our serversStripe (paiements) — aucune carte stockée sur nos serveurs
- Fermei farms — only when community consent has been givenFermes Fermei — uniquement si consentement communautaire accordé
Your RightsVos droits
- Right to access your dataDroit d'accès à vos données
- Right to correctionDroit de rectification
- Right to deletionDroit à l'effacement
- Right to withdraw consentDroit au retrait du consentement
- Right to data portabilityDroit à la portabilité des données
- Right to file a complaint with the Office of the Privacy Commissioner of CanadaDroit de déposer une plainte auprès du Commissariat à la protection de la vie privée du Canada
Response time: 30 days. Contact: hello@fermei.comDélai de réponse : 30 jours. Contact : hello@fermei.com
SecuritySécurité
All data transmissions are protected by SSL/TLS encryption.Chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions de données.
In the event of a data breach, we will notify you within 72 hours as required by Law 25.En cas de violation de données, nous vous notifierons dans les 72 heures conformément à la Loi 25.
Changes to This PolicyModifications
We will provide 30 days' notice by email before any significant changes to this policy take effect.Nous vous préviendrons par courriel 30 jours avant l'entrée en vigueur de toute modification importante de cette politique.
Contact
For any questions about this privacy policy:Pour toute question concernant cette politique de confidentialité :
Email: hello@fermei.com
Address:Adresse : Montréal, QC, Canada — Ovisionary Inc.